1. Загальні положення

Дані Умови використання (надалі - "Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг PreppaNuttFlow (надалі - "Сервіс", "ми", "нас") у сфері планування харчування та нутриційних консультацій.

Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

2. Опис послуг

PreppaNuttFlow надає наступні типи послуг:

• Консультації з харчування: персональні рекомендації щодо здорового харчування
• Планування раціону: складання індивідуальних меню та планів харчування
• Освітні програми: навчальні курси з основ здорового харчування
• Групові програми: колективні заняття та воркшопи
• Онлайн-супровід: постійна підтримка в досягненні цілей здорового харчування

3. Кваліфікації та обмеження

Наші спеціалісти мають відповідну освіту в галузі нутриціології та діетології. Однак важливо розуміти обмеження наших послуг:

• Ми НЕ діагностуємо медичні захворювання
• Ми НЕ призначаємо лікувальні дієти без медичного супроводу
• Ми НЕ замінюємо консультацію лікаря чи медичного дієтолога
• Ми НЕ рекомендуємо харчові добавки без консультації з медичними працівниками
• Ми НЕ працюємо з особами під 18 років без згоди батьків

4. Ваші зобов'язання як клієнта

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну та повну інформацію про ваш стан здоров'я, алергії та непереносимості
• Повідомляти про всі хронічні захворювання та ліки, які ви приймаєте
• Проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої нової програми харчування
• Негайно припинити програму та звернутися до лікаря при погіршенні самопочуття
• Не розглядати наші рекомендації як медичні поради
• Дотримуватись принципів здорового глузду при дотриманні рекомендацій

5. Медичні протипоказання

Наші послуги можуть бути не підходящими для осіб з наступними станами. У таких випадках обов'язкова консультація лікаря:

• Цукровий діабет I та II типу
• Серцево-судинні захворювання
• Розлади харчової поведінки (анорексія, булімія)
• Захворювання щитоподібної залози
• Вагітність та період грудного вигодовування
• Хронічні захворювання нирок або печінки
• Онкологічні захворювання
• Психічні розлади, що впливають на харчову поведінку

6. Платежі та політика повернення

Всі ціни на послуги вказані в українських гривнях (₴) та включають всі обов'язкові податки:

• Оплата послуг здійснюється наперед, до початку консультації або програми
• При скасуванні за 24 години до початку - повне повернення коштів
• При скасуванні менше ніж за 24 години - повернення 50% від суми
• Після початку консультації кошти не повертаються
• У випадку медичних протипоказань, виявлених після оплати, кошти повертаються в повному обсязі

7. Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми харчування та методологія, захищені авторським правом та належать PreppaNuttFlow:

• Персональні плани харчування призначені виключно для вашого використання
• Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів
• Ви можете ділитися своїми результатами, але не методологією чи планами
• Використання нашої торговельної марки без дозволу заборонено

8. Обмеження відповідальності

PreppaNuttFlow не несе відповідальності за:

• Наслідки недотримання медичних рекомендацій щодо консультації з лікарем
• Алергічні реакції на рекомендовані продукти харчування
• Погіршення існуючих медичних станів внаслідок зміни харчування
• Недосягнення очікуваних результатів при недотриманні рекомендацій
• Фінансові витрати на продукти харчування або харчові добавки
• Технічні збої сайту або втрату даних

9. Конфіденційність та захист даних

Інформація про обробку ваших персональних даних детально описана в нашій Політиці конфіденційності. Основні принципи:

• Вся інформація про ваше здоров'я та харчування є конфіденційною
• Ми не передаємо ваші дані третім сторонам без вашої згоди
• Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення ваших даних
• Ми використовуємо сучасні методи захисту інформації

10. Правила поведінки

При користуванні нашими послугами заборонено:

• Використовувати послуги для незаконних цілей
• Надавати завідомо неправдиву інформацію про стан здоров'я
• Перепродавати отримані матеріали та рекомендації
• Порушувати авторські права на наш контент
• Поширювати неправдиву інформацію про наші послуги
• Створювати фальшиві відгуки чи рейтинги

11. Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:

• Порушення умов використання з вашого боку
• Виявлення серйозних медичних протипоказань
• Неможливість забезпечити безпеку ваших рекомендацій
• Технічні або організаційні причини

12. Зміни до Умов використання

Ми можемо оновлювати ці Умови використання час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо наступними способами:

• Розміщення оновленої версії на сайті
• Надсилання сповіщення на вашу електронну пошту
• Повідомлення під час наступної консультації

13. Вирішення спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням наших послуг:

• Спочатку вирішуються шляхом переговорів
• При неможливості домовитися - через медіацію
• У крайньому випадку - в судах України
• Застосовується українське законодавство

14. Форс-мажор

PreppaNuttFlow не несе відповідальності за неможливість виконання зобов'язань внаслідок форс-мажорних обставин, включаючи але не обмежуючись:

• Стихійні лиха та катастрофи
• Військові дії та терористичні акти
• Епідемії та пандемії
• Дії державних органів
• Технічні аварії інтернет-провайдерів

15. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання ви можете звертатися: